[기관] 5월 서비스페스티벌
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작성자 서구노인종합복지관
작성일 14-05-26 18:44
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따사로운 햇볕이 내리쬐는 5월 우리 서구노인종합복지관에서 첫 서비스페스티벌이 열렸습니다~!!
이번 서비스페스티벌은 어르신 응대 중 병목사례를 제시하고 그에 대한 브레인 스토밍으로 서로의 의견을 공유하여 현장에 적용 할 수 있는 ‘최고의 아이디어’를 도출하는 방식으로 진행되었습니다. 팀별 역할극을 통해 최고의 아이디어를 선사 해 주었는데요, 직원들 모두 역할극에 몰두하며 적극 참여하는 모습을 보여주었습니다.
이번 서비스페스티벌
최고의 아이디어상 수상은 장순양, 김진원, 황아람, 이나희, 이주영 사회복지사
최고의 친절직원은 어르신들에게 최고의 친절과 미소를 보여준 박승원 사회복지사가 선정 되었습니다.
우리복지관 이용하는 어르신들이 모두 OK~!! 서비스에 만족을 넘어서 고객감동을 실현 할 때까지 서구의 서비스페스티벌은 계속 됩니다.
서구노인종합복지관 파이팅~!
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